นโยบายความเป็นส่วนตัว

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย wow639 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน และสัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน สลิปธนาคาร หรือเอกสารราชการอื่นๆ ตามที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเทคนิค: IP Address, Browser type, ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ที่ใช้ และ Session data
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อยืนยันว่าท่านอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการได้

02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังตารางต่อไปนี้

03 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกอย่างของ wow639 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล เช่น การรับข้อมูลโปรโมชันทางอีเมลหรือ SMS
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลข้อมูลจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาการเป็นสมาชิกและข้อกำหนดการใช้งาน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนด

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wow639 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสารตามมาตรฐาน AML
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี: เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดย wow639 กำหนดให้ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเสมอ

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wow639 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัว

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ประวัติการเดิมพัน: 2 ปีนับจากวันที่ทำรายการ เว้นแต่มีกรณีพิพาทที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการพิสูจน์
• Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

07 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wow639 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น พร้อมระบบ Audit log บันทึกทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้รับการฝึ อบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและมีพันธกรณีด้านการรักษาความลับ

08 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ดังนี้

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี wow639 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการของผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA
• เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายในกรณีที่จำเป็น
• ท่านมีสิทธิสอบถามเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้ทุกเมื่อ

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

wow639 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยี

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น